Въведение в потребителското изживяване

Нека се опитаме да изясним потребителското изживяване, като започнем от основите.

Потребителско възприятие, UX, потребителски опит – наречете го както искате, концепцията със сигурност не се променя. Темата на днешната статия е една от най-конкретните и в същото време най-малко "видимите" уеб дизайни, приложени във всички области на разработка. Какво е доминиращото усещане на потребителя, когато изследва вашия уебсайт, като се започне от началната страница до използването на съдържанието?

Какво е UX?

Всеки ден от живота си имаме преживявания, които в известен смисъл ни помагат да дефинираме по-добре представата си за това какво харесваме и какво не. Отиване до пощата, гледане на телевизионна програма, пробване на нов ресторант или, например, който не пада далеч, посещение на непознат досега уебсайт. Потребителското изживяване е около хора, борещи се със собственото си преживяване на нещо. Какво означава? Че когато се вземе предвид този въпрос, е необходимо да се идентифицират двата основни протагонисти на ситуацията:

  • Le хора, или потребителите, които ще изпитат;
  • Le esperienze, или това, което лицето възприема и извлича от конкретна дейност. Това е субективен процес, продиктуван от лична способност да обработваме случващото се въз основа на произход, минала история и, разбира се, предишен опит.

Това означава, че ако искаме да създадем a добър модел трябва да намерим обща нишка между опита и хората с техните класически умствени модели, които, разбира се, варират значително от субект на субект. Ето защо UX е толкова деликатна тема: правилният баланс между елементите често е във връзка с умствени модели, които също могат да варират в зависимост от целта, нуждите и задачите на крайния потребител - който никога не е същият като друг.

Потребителското изживяване изучава всички онези елементи и трикове, които помагат на потребителите да рекламират имате по-добро изживяване на вашия уебсайт. За да се направи това, е необходима сложна работа на проучване, разследване и логическо заключение.

Не всичко, което блести, е злато

Красиво не означава удобно. Въпреки че може би не е свързано с вашия сайт, със сигурност сте имали опит с дрехи или други ежедневни артикули. Роклята е красива, елегантна е, изискана е... И все пак, след като я облечете, се чувствате некомфортно, лошо проектирана да се адаптира към нуждата от комфорт през целия ден. Затова е важно да се прави разлика между удобния сайт и този, който е удобен и в същото време има атрактивен вид. Вторият вариант е много по-предпочитан от първия – нали?

Първото нещо, което трябва да направите, когато проектирате уебсайт, е да проведе задълбочено проучване на нуждите на тези, които ще бъдат бъдещите му посетители. Просто чрез разбиране на целите на сайта и целите на хората ще бъде възможно да се създаде работно изживяване, което потребителите ще могат да регистрират като положително. UX, накратко, е това, което ви позволява да оставите красив спомен в паметта на вашите потребители.

Има фигури, отговорни за създаването на интересни потребителски интерфейси, способни да предадат красота и в същото време усещане за „лекота на използване“: ако се съмнявате как да конфигурирате вашия сайт (или част от него), не се колебайте да се свържете с тях. Ползите от един интуитивен сайт ще бъдат наистина значителни.

обучение