Комуникацията мъртва ли е? W комуникацията

Да кажеш „Аз се занимавам с комуникация“ е все едно да кажеш „Аз ям“. Очевидно е.

Чета, гледам, наблюдавам и чувам много мои колеги да се оплакват: комуникацията е мъртва, интернет убива всичко. Кризата в книгоиздаването и пресата от известно време е пълна. Чувам и виждам типографи, които се представят за „комуникационни експерти“, защото да се каже, че са типографи, е все едно да се определят като производители и продавачи на лед, когато фризерът съществува от поне 50 години. Виждам фотографи, които изобретяват професията „оформител“ или уеб дизайнер, уеб дизайнери, които импровизират фотографи, карикатуристи, които се представят за рекламодатели, и рекламодатели, които се представят за онлайн гадатели.

„Аз се занимавам с комуникация“, „Аз правя комуникация“, „Аз съм комуникатор“ … Комуникация …. Комуникация и още комуникация...

Изглежда се превърна в нещо като мантра. Всеки, който не общува, който общува, е съсипан. Все още си спомням, когато обсъждах с приятел фотограф, който от своя страна си сътрудничи тясно с типография, специализирана в дигитален печат, той гордо ми каза как неговите колеги „печатари“ „се справят с комуникацията“ и като такива, за съжаление, все още са представени на публиката. И щетите са нанесени. Разбира се, клиентът трудно осъзнава кой е пред него. Когато попитах дали някога са чували нещо дори от разстояние, относно прагматиката на комуникацията се видях наблюдаван почти като зелено същество, наполовина артишок и наполовина човек, което бърбори нецензурни думи на нечуван досега език. Школата в Пало Алто и принципите на метакомуникацията изглеждат богохулни епитети, които трябва да бъдат осъдени в трибунала на Светата инквизиция. Но дори Котлър, не знам, че е бил изгорен на клада като нов Джордано Бруно, напротив...

Това, което е сигурно е обаче, че ако твърдението, че горепосоченият типограф се занимава с комуникация, е валидно, тогава моята котка е гений, а Гавино Сана е експерт по „красиво писане“ в графологичния смисъл на думата. Или можем да го извъртим по различен начин и да кажем, че всички ние, за добро или за лошо, се занимаваме с комуникация само защото общуваме. Говорим, пишем, движим се, жестикулираме, пеем, рисуваме… Всичко, което правим, съобщава нещо, дори това, което не правим или казваме, дори всичко, което правим несъзнателно и несъзнателно, съобщава нещо. Невъзможно е да не общуваме, каза Вацлавик.

Да кажеш „Аз се занимавам с комуникация“ е все едно да кажеш „Аз ям“. Очевидно е.
Защото, ако не ядеш, умираш от глад, ако не общуваш, наистина си мъртъв!

Поради тази причина, комуникацията не е мъртва! Има и винаги ще има! Той просто се развива, усъвършенства се, използва нови технологии, нови интерфейси, въвежда нови парадигми, трансформира се. Но винаги общуваме. Независимо дали го правите по телефона, чрез книга, по телевизията, чрез брошура, писмо или в социална мрежа, винаги и във всеки случай вие „общувате“ за бога! Поради тази причина всеки път, когато чуя колега да казва, че комуникацията е мъртва, ме кара да мисля, че той е мъртъв, с неговите аргументи!

Но къде стават нещата сложни и фотографът се забива при първите трудности: когато комуникацията стане насочена към нещо. Когато поискате от типографа съдържание, когато той е принуден да модулира комуникацията за точна цел, може би планирана на масата. И там, скъпа! Тогава за всичко е виновен интернет и социалните мрежи се превръщат в нещо като черна дупка, която яде деца и тича през хиперпространството на метла. По този начин Сет Годин се превръща в мефистофелски герой от сага на ужасите, който тича след клиенти на гърба на лилавата си крава. Комуникацията така или иначе е мъртва.