D2C вече е установен в модната индустрия. Говорим за "директно към потребителя” и набира все повече позиции в сектора на хранителните стоки. Причината е карантината, но и удобството на услугата. И така се отварят нови бизнес възможности за компаниите, които търсят нови пазари.

Да преминем направо към въпроса: какво е D2C? Директно към потребителя е феноменът, при който компанията не само произвежда продукт, но също така развива отделни канали за дистрибуция, като магазини и електронна търговия или социални медии. Това е феномен, който вече съществува от известно време, особено в модния сектор, но който сега е широко разпространен и в по-традиционния сектор за пазаруване.

Директно към потребителя: наистина ли има пазар?

L 'пристигна скок на D2C, въпреки себе си, с разпространението на COVID-19. Най-съвременното проучване разкрива, че през този период 65% от потребителите на Amazon са казали, че не са успели да получат всичко, което са имали, докато 32,75% са заявили, че не са успели да поръчат нищо, от което той наистина се нуждае. Изправени пред изчерпани артикули, потребителите трябваше да проявят изобретателност и да се обърнат към по-малко известни марки - и ето появата на D2C! В този момент на изчерпване на най-известните платформи, по-малките компании имаха възможност да съсредоточат вниманието си върху възможността да задържат клиенти, осиротели от техния референтен дистрибутор. И нова инвестиционна възможност за компаниите възниква от нуждата на пазара.

Сред съществените предимства със сигурност е възможността за установяване на a пряка връзка с потребителя. И по този начин става възможно да се капитализират тенденциите, когато пристигнат на пазара. И накрая, пълният контрол върху продуктите на вашата собствена марка ви помага да поддържате контрол върху маркетинговото си управление.

D2C: кои категории са най-засегнати?

По данни на 1010Data най-засегнатите сектори в САЩ са тези на хранителни добавки, храна за домашни любимци, препарати и почистващи препарати за дома. Тези категории спечелиха безпрецедентен дял от пазара, увеличавайки обема на онлайн продажбите с до 25%.

Какво ще кажете за хранителните продукти?

По време на извънредната ситуация с COVID-19 много производители на храни, лишени от естествените търговски обекти - т.е. ресторанти и барове - те откриха, че използват интернет и особено тяхната електронна търговия. Вземете например Sodastream, която отбеляза трицифрено увеличение онлайн. Bindi, специалистите по десерти, вместо това откриха телефонен клон с доставки по домовете в Ню Йорк, Ню Джърси и Лос Анджелис, дарявайки част от печалбите на Фонда за подпомагане на храните и напитките на James Beard Foundation. Granarolo също е активирал канал в Болоня. Много други уебсайтове трябваше да затворят вратите си поради прекомерно търсене: предизвикателството на 2020 г. за D2C е да поддържа внезапни пикове на клиенти и най-накрая да може да изтръгне клиентите от големите чудовища на онлайн търговията - изграждайки техните лични и лоялен пазарен дял.