Una importante piazza virtuale la cui essenzialità risulta ancora poco compresa

Обяснете значението на едно Фейсбук страница на компанията за една компания не е много просто, тъй като обясненията често са много объркващи. Не е достатъчно да ти отговорят „Вече всички са в интернет“. Това е отчасти вярно, но вие заслужавате много по-подробно и искрено обяснение. Да започнем с един пример. Имате малък бизнес във вашата страна и сте на път да пуснете продукт. Вашият партньор, който не е много практичен с компютъра, ви предлага да отпечатате класиката 10 хиляди листовки. Като се консултираме с различни оценки, стигаме до хипотетична себестойност от 300 евро. Към което трябва да се добави цената на този, който ви ги разпространява. Отново съм неясен и вмъквам 150 евро. И накрая, не забравяйте общинския данък върху рекламата. Вмъкваме фиксирана ставка от 50 евро за общо 500 евро. Спрете, спрете: освен ако вие или вашият партньор (вашият партньор, този, който не е практичен с компютъра?!) не бъдете графични дизайнери, трябва да помислите за някой, който да ви настрои графиките! Тук сме над 500 евро.

Но мнозина правят грешка при настройването на реклама: решават план, изпълняват го и това е. Няма Mai анализ на резултата. Доклад. Да, защото един много прост отчет би бил достатъчен, за да разберете, че сте пропилели много пари. Едно време флаерите можеха да имат смисъл: нямаше подобна наситеност на хартията и освен това хората ги четат по-лесно, докато сега предпочитат (с данни в ръка) да питат за дигитални. Освен всичко друго, флаерите са масова рекламна стратегия: Ударих 1000, за да направя поне 10 свои. Не става и точно за това тотално разделение става за една фирма, макар и най-малката Жизненоважно е да имате фирмена фейсбук страница. Също така, защото, създавайки го, той е гратис.

Fedeverse: бягството, което „не се вижда“ от обикновените социални мрежи

Защо една компания трябва да присъства във Facebook?

Защото всички са там. Ако абонатите на Facebook основава държава, която ще бъде първата в света с над 1.6 милиарда di жители (данните винаги нарастват). От този необичаен брой добре 66% имат достъп до него ежедневно: а знаеш ли средно колко време? 55 минути! Почти час! В Италия един на всеки трима души е във Facebook или 3 милиона. Представете си, че в останалите 40 милиона трябва да премахнете всички деца и всички възрастни хора, които със сигурност нямат профил. Сами разбирате много добре колко невероятна възможност е вашият бизнес да има корпоративна страница във Facebook.

Между другото, прочетохте правилно, Създаването на Facebook страница е безплатно, и не ви трябват повече от 10/15 минути. Въведете информацията, поставете профилна снимка, може би с вашето лого, и изображение на корицата, където може да се види вашият магазин. Тук след това поема фигурата на a уеб агенция, който с Социален Media Manager съгласувам с вас целите и най-добрите стратегии за максимизиране на вашето въздействие върху цифровите технологии. От друга страна, вие не печатате флаерите сами, както не сте вие, които създавате графиките и ги разделяте. Защо? Защото, освен че няма уменията, вие сте сърцето на компанията, имате малко време да посветите на нещо друго и без вас бизнесът ще умре. За това се нуждаете от професионалист, който да ви помогне. Но наистина ли е толкова важно да имате тази корпоративна Facebook страница? И защо? Нека навлезем в конкретиката

Пилотен комуникационен експеримент на Швейцария върху Mastodon

Ползите, които имате при създаването на бизнес страница във Facebook

• Вашите (потенциални) клиенти вече са във Facebook, знаете ли това? Ако видят, че вашата компания присъства и във Facebook, те ще й придадат по-голяма специфична тежест, увеличавайки вашата репутация на марката. Чували ли сте някога някой да казва с пренебрежителен тон: „онзи ресторант там дори няма страница във Facebook!“?

• Обслужване на клиенти за миг! Знаете ли, че създаването на корпоративна Facebook страница също може да бъде добър начин за хуманизиране на рекламата на вашата компания? Контакт с вашия клиент чрез свързаната система за съобщения, Messenger, кара потребителя непрекъснато да свързва лицето ви с него. Той разбира, че ако има нужда, вие сте до него: не е нужно да мисли за обаждане или отиване до локомотива, но може да се свърже с вас на вашия Фейсбук страница на компанията за много кратко време, в рамките на тези известни 55 средни дневни стойности, които средният потребител остава във Facebook. Но не е като да говорите с потребителите си само когато има проблем: не е ли чудесно просто да взаимодействате с тях? Бъдете сигурни, че ще оценят усилията ви да сте там.

• Доклади и статистика за вашата общност. Помниш ли, когато ти казах за докладва на рекламни стратегии? Facebook ви предлага много, без да се налага да стоите там и да питате. Ще имате непрекъсната статистика за типа хора, които посещават страницата на вашата компания във Facebook и др прозрения по пол, възраст, произход. Вие знаете всичко за тях и също така знаете по кое време най-често ви посещават. Възможността за непрекъснато рационализиране и подобряване на вашата промоционална дейност е нечувана простота.

• Можете да актуализирате контактите си ежедневно (но без да публикувате многократно и по несвързан начин, вашият мениджър за социални медии не ви ли е казал вече?!) за вашите услуги. Също така, с Facebook промоционални кампании, можете да направите страхотно нещо: профилирайте перфектната цел на моделния клиент, който бихте искали. Или поне типичният клиент, който може да се интересува от вашия продукт, без него притеснявам други. Например, ако продавате зъбни протези, със сигурност ще избегнете много млада аудитория, защото те просто не са засегнати от техните интереси или нужди. На практика можете да избегнете метод на флаера: чука на вратата на всеки, за да намери някой заинтересован, може би. С високи разходи.

• Редакционен план и дейности за подготовка. Както бе споменато по-горе, трябва да се приложи стратегия редактиране добре обмислено, без импровизация. Хората ще оценят вашите прозрения, че непрекъснато се опитвате да ги доведете до същото ниво. Дейност, която може да насърчи, и то не малко, вашата фирмена фейсбук страница, аз съм състезанията, за което вече ви разказах, или дейност, която включва потребителя в игра, в която накрая ще бъде обявен победител, който ще получи награда, която сте поставили за грабване. Степента на взаимодействие тук е максимална: потребителят не само вижда, че вашата компания е там, за да продава, но също така е там, за да дарява. Ти направи бинго.

• Повишена видимост на вашия сайт. Ако вашият бизнес има уебсайт, с фирмена Facebook страница имате неизпуснатата възможност уебсайтът ви най-накрая да бъде видим за някого. Не че не можеха да го видят преди, но всъщност хората дори не знаеха, че го имам! Така че опитайте да актуализирате и подобрите вашия уебсайт, може би разчитайки на професионалист: видимостта, която получавате, е двойна.

Новоговорът на Facebook (или на… „Изкуствена деменция“)

„Но вече имам собствена страница във Facebook“

Внимавай! Не изпадайте в грешката, която мнозина правят: комерсиално казано бизнес страница във Facebook не може да бъде заменена от лична лична страница. Нито сега, нито някога. Тоест можете да го направите, но това ще бъде все едно да използвате потенциала на Facebook до 20%. Питам се: защо да се отказвате от онези други 80% там, от които вашите конкуренти не се отказват?! Ще обясня разликите.

• Губите шанса за всяка статистика. Вече нямате данни за вашите потребители, ако изберете личния профил. Нула. Ти нищо не знаеш.

• Многофункционално управление на корпоративната Facebook страница. Знаете ли, че всяка страница може да има няколко администратора? По този начин не е нужно да давате своя имейл и парола на партньора си (който вероятно винаги е този, който не знае как да го направи с компютъра и може би той ви прави измама в профила ви).

• Създавайте промоционални кампании. Това определено е акцентът на къщата. Организирайте реални кампании социална реклама избиране на правилната аудитория и всъщност осигуряване на нови потребители. Забравете всичко това с вашия хубав личен профил.

• Определете и сегментирайте своята аудитория. С корпоративните Facebook страници можете, стъпка по стъпка, промоция след промоция, да дефинирате с абсолютна точност нишата, от която се нуждаете. Докато ако продължите с частния профил, вие се лутате като ада, търсейки приятелства от профили, за които дори не знаете дали са тези, подходящи за вашата услуга. Някакъв метод листовка 2.0.

• Предоставяне на информация на клиентите. Каквато и публикация да има на началната ви страница, информацията за контакт, адресите, работното време винаги са показани. Това е начин за лечение по по-професионален начин вашето изображение: защо да усложнявам нещата?

• Поверителност за вашите потребители. Корпоративните facebook страници са направени така, че вашите потребители да са защитени от гледна точка на неприкосновеността на личния живот, тъй като отношенията, които предстоят, са тези между фирма и частно лице.

• Индексиране в търсачката. Знаете ли, че корпоративните Facebook страници се индексират в търсачките? Това е, ако клиент търси Google но и другаде, вашият бизнес, вашата хубава фирмена страница изглежда ли му добре?

• Планирайте публикуване на публикации. Трябва да напишете публикация в 00.01, може би защото е Коледа, но правилно ли сте заети с тоста? Facebook решава и това за вас. Напишете публикация и след това можете да я отложите за по-късен момент автоматично публикуване от същото. Не много.

• Риск от спиране на акаунт. Знаете ли, че Facebook не харесва личните профили, които се представят за бизнес профили? Facebook очаква частното лице да бъде физическо лице, сякаш за прехвърляне на световното население в частни профили. въпреки това Зукърбърг и партньорите ви дадоха перфектен инструмент като страницата на компанията във Facebook, за да рекламирате вашия бизнес: нямате повече извинения.

• Числени ограничения. Частният профил се брои сам по себе си 5000 налични слота. Това е число, което не може да се увеличи. Добре, има вариант Последвам, с които потребителят може да бъде информиран за вашите дейности, но този потребител ще се чувства като потребител на Серия B, тъй като някои са имали възможността да получат вашето приятелство, други не. Фейсбук страницата на компанията е без ограничения.

Илон Мъск все още против… Twitter: между социалните политики и инвестициите

заключения

Искам да изясня едно нещо: втората грешка, която всеки прави, е следете само броя на последователите. Сгрешена. Всички искаме да имаме 100 XNUMX фенове. Но необходими ли са всички? Или се превръща в загуба на енергия? Стремете се да подобрите страницата си, но притеснявайте се повече, че всеки един контакт е средният перфектен потребител за вашия бизнес. Страница с 2 добре сегментирани последователи е по-печеливша от тази със 100 XNUMX, която може би има безкраен брой безполезни, комерсиално неизползваеми контакти сред своите редици.

Една правилно създадена корпоративна Facebook страница не само ще спечели пари вашата най-атрактивна марка, но и по-известен, като ви помага да рационализирате някои дейности, които може би чрез тази страница можете да разрешите по-лесно.

За да успеете във всичко това, е наистина важно да бъдете следвани от експерти Social Media Marketing, напускане онези, които са добри с компютрите, тъй като първите са тези, които са квалифицирани да ви помогнат да постигнете заявените цели, а след това дори надхвърлят тези.